Voice Agenci AI

Telefon odebrany. Sprawa załatwiona.
O 23:47, bez udziału człowieka.

Budujemy voice agentów, którzy odbierają telefony, znają Twoje procesy i realizują zadania przez całą dobę. Poniżej dwa obszary, gdzie działają rewelacyjnie.

Przychodnie i kliniki

Żaden pacjent nie usłyszy sygnału zajętości

Każdy nieodebrany telefon do kliniki to utracona wizyta. Voice agent odbiera każde połączenie natychmiast — o każdej porze, bez czekania.

100%
odbieralność
każde połączenie, bez wyjątku
0s
czas oczekiwania
agent odpowiada natychmiast
24/7
dostępność
365 dni w roku, bez urlopu
do 80%
czasu rejestracji
odzyskanego na ważniejszą pracę

Co agent obsługuje samodzielnie

  • Umawianie i odwoływanie wizyt (NFZ i prywatne)
  • Potwierdzenia SMS i przypomnienia dzień przed wizytą
  • Zamawianie recept i przedłużanie zleceń
  • Odpowiedzi na pytania o lekarzy, godziny i cennik
  • Ankiety satysfakcji po wizycie
  • Przekierowanie do rejestratorki w złożonych sprawach
Posłuchaj nagrań z kliniki ↓

Przykładowe nagrania

Wypróbuj jak nasze rozwiązanie działa w klinice

Wybierz scenariusz i posłuchaj jak agent radzi sobie z codzienną obsługą pacjentów.

A

Ania

Wirtualna Recepcjonistka · Stom-Medika

Odbieranie telefonu i umawianie wizyt
A
A
Dzień dobry, z tej strony Ania, jestem wirtualną recepcjonistką Stom-Medika. Na wstępie muszę zaznaczyć, że rozmowa jest rejestrowana. W czym mogę pomóc?
Dzień dobry, proszę Pani, chciałbym się umówić do stomatologa, strasznie mnie ząb boli.
A
A
Postaram się znaleźć najszybszy możliwy termin. Proszę o imię i nazwisko.
Karol Jankowski.
A
A
Dobrze, Panie Karolu. Czy to pierwsza wizyta w naszej klinice?
Pierwsza.
A
A
Rozumiem. Mam wolny termin dzisiaj na godzinę czternastą trzydzieści u doktora Marka Lewandowskiego. Czy ta godzina Panu odpowiada?
Dzisiaj niestety nie, chyba dam radę wytrzymać z tym bólem do jutra. Jakie terminy? Macie jutro jakieś terminy?
A
A
Jutro mogę zaproponować godzinę dziewiątą rano lub piętnastą trzydzieści. Która z tych opcji będzie dla Pana lepsza?
Ta poranna.
A
A
Dobrze, rezerwuję godzinę dziewiątą. Proszę o podanie numeru PESEL.
820103734
A
A
Proszę o podanie brakujących dwóch cyfr numeru PESEL.
A przepraszam, to od początku: 82010373426.
A
A
Dziękuję. Powtórzę dla pewności: osiem, dwa, zero, jeden, zero, trzy, siedem, trzy, cztery, dwa, sześć. Czy mogę wykorzystać numer telefonu, z którego Pan teraz dzwoni?
Tak, jak najbardziej.
A
A
Potwierdzam wizytę u doktora Marka Lewandowskiego jutro o godzinie dziewiątej. Nasza klinika znajduje się we Wrocławiu przy ulicy Ślężnej dwanaście. Czy mogę pomóc w czymś jeszcze?
Nie, dziękuję bardzo. Do widzenia.
A
A
Dziękuję, miłego dnia. Do widzenia.

Ładowanie nagrania…

0:00 / 0:00
Scenariusz 1

Pilny ból zęba. Wizyta umówiona w 1:44 minuty — bez angażowania rejestratorki.

  • Agent odbiera natychmiast, weryfikuje dane pacjenta i sprawdza dostępność lekarzy w czasie rzeczywistym
  • Obsługuje nowych pacjentów — zbiera dane od zera, w tym PESEL z korekty
  • Proponuje alternatywne terminy gdy pierwszy nie pasuje
  • Potwierdza wizytę z pełnymi detalami: lekarz, godzina, adres kliniki
Umów demo dla swojej kliniki
Obsługa klienta B2B

Agent, który zna Twój katalog produktów lepiej niż nowy handlowiec

Voice agent podłączony do bazy wiedzy Twojej firmy. Przyjmuje zamówienia przez telefon, doradza, sprawdza historię klienta i wystawia potwierdzenie — bez angażowania człowieka przy standardowych zapytaniach.

  • Zna cały katalog produktów przez RAG
  • Widzi historię zamówień klienta i jego preferencje
  • Doradza zamienniki, gdy produkt jest niedostępny
  • Przyjmuje zamówienie i generuje potwierdzenie
  • Obsługuje zapytania w języku polskim i angielskim
  • Przekazuje do konsultanta w niestandardowych sytuacjach

Posłuchaj jak agent przyjmuje zamówienie

Przykładowa rozmowa z klientem B2B

Wkrótce
Case study

Teklon / Shieldon Protects

Wdrożony
—
Zamówień/dzień przez agenta
—
Redukcja połączeń do działu handlowego
—
Czas obsługi zamówienia
24/7
Dostępność agenta
Agent obsługuje zamówienia telefoniczne dla klientów B2B, rozpoznaje historię zakupową i zna pełny katalog produktów BHP przez RAG.
Chcę podobne rozwiązanie

Chcesz zobaczyć demo na żywo?

Na 45-minutowej rozmowie możemy pokazać jak voice agent radzi sobie z Twoim scenariuszem. Zadzwonimy na numer testowy razem.

Umów demo
Bezpłatna konsultacja

Umów bezpłatną konsultację

60 minut rozmowy Twoich potrzebach. Dostajesz wstępną ocenę potencjału AI i konkretne kierunki działania. Bez zobowiązań.

Co dostajesz

60 min rozmowy o procesach
Wstępna ocena potencjału AI
Rekomendacja kierunku
Zero zobowiązań

Uwaga

Pracujemy maksymalnie z 5–6 klientami jednocześnie. Q2 2026 – pozostały 2 miejsca.

Lub napisz bezpośrednio

kontakt@architekci.ai