Szkolenia AI prowadzimy jako warsztaty na procesach konkretnej firmy: uczestnicy wykonują własne zadania z tego tygodnia, na swoich dokumentach i narzędziach. Program powstaje po rozpoznaniu procesów i poziomu zespołu, a prowadzą go ludzie, którzy na co dzień wdrażają agentów i automatyzacje u klientów. Po warsztacie w firmie zostaje polityka korzystania z AI, biblioteka promptów i materiały do wdrożenia nowych osób.
Shadow AI
Połowa polskich pracowników używa AI w pracy, a co trzeci robi to bez wiedzy pracodawcy: na prywatnym koncie, w przeglądarce, na telefonie. Zakaz przenosi problem na prywatne telefony, gdzie znika Ci z oczu. Kontrolę dają zasady, firmowe narzędzie i ludzie, którzy umieją z niego korzystać.
polskich pracowników używa AI w pracy. 35% robi to bez żadnych zasad ani wiedzy pracodawcy.
polskich firm wskazuje u siebie braki w umiejętnościach AI i cyfrowych.
nieudanych wdrożeń AI pada z powodów organizacyjnych, nie technicznych.
Umowa, lista pacjentów albo plik z wynagrodzeniami trafia do narzędzia, którego nikt w firmie nie sprawdził. Pracownik chciał po prostu szybciej skończyć zadanie; o tym, co dalej dzieje się z wklejoną treścią, nikt z nim nie rozmawiał.
Jedna osoba ma dopracowane prompty i skraca sobie dzień o godzinę. Druga generuje teksty, których nikt nie czyta. Trzecia omija temat szerokim łukiem. Bez wspólnych zasad firma nie wie nawet, która z nich ma rację.
Handlowiec znajduje sposób, który oszczędza mu godzinę dziennie, i sposób ten zostaje w jego oknie rozmowy. Miesiąc później ktoś w innym dziale rozwiązuje ten sam problem od zera.
Zanim kupisz kolejny kurs
Dostęp do platformy dla całego zespołu, faktura zapłacona, temat odhaczony. Kwartał później jedni przeklikali moduły w jedno popołudnie, drudzy nie zaczęli wcale, a w codziennej pracy nie zmieniło się nic. Zestawiliśmy trzy drogi, którymi firmy próbują nauczyć zespół pracy z AI.
| Kryterium | Warsztat na Waszych procesach | Kurs online z półki | Szkolenie ogólne z rynku |
|---|---|---|---|
| Program | Układany po rozmowach z Waszym zespołem | Ten sam dla każdej branży | Slajdy trenera z podmienionym logo |
| Materiał ćwiczeń | Zadania uczestników z tego tygodnia | Przykłady z internetu | Przykłady z internetu |
| Prowadzący | Praktycy, którzy wdrażają AI u klientów | Nagranie sprzed roku | Zawodowy trener |
| Pytanie o Wasz CRM albo ERP | Odpowiedź z własnych wdrożeń | Odpowiedź z materiałów producenta | |
| Co zostaje w firmie | Polityka AI, biblioteka promptów, materiały dla nowych osób | Certyfikaty ukończenia | PDF ze slajdami |
| Weryfikacja efektu po tygodniach | Sesja kontrolna w cenie |
Formaty
Najpierw zasady, potem narzędzia dla poszczególnych działów, na końcu warsztat na zadaniach, które zespół wykonuje każdego dnia. Kolejność zależy od tego, jak daleko już zaszliście.
Uczestnicy przynoszą zadania, które i tak muszą wykonać w tym tygodniu: ofertę, raport, odpowiedź na reklamację, opis stanowiska. Pracujemy na tym materiale i na Waszych danych, więc z sali wychodzą z gotowymi promptami i z kawałkiem wykonanej pracy.
ChatGPT, Claude i Copilot w codziennej pracy konkretnego działu. Sprzedaż, obsługa klienta, administracja i zarząd dostają osobne scenariusze, bo każde z tych stanowisk używa tych narzędzi do czego innego. Mówimy też wprost, w których zadaniach AI będzie wyłącznie kosztem czasu.
Co wolno wkleić do czatu, a czego nie, jak klasyfikować dane firmy i klientów, gdzie zaczynają się obowiązki z AI Act. Sesja kończy się szkicem firmowego dokumentu gotowym do zatwierdzenia przez zarząd.
Efekty
Efekt szkolenia rozliczamy z rzeczy, które da się otworzyć pół roku później.
Prompty wypracowane na sali, dopasowane do Waszych zadań i zapisane w miejscu dostępnym dla całego zespołu. Z każdym kolejnym warsztatem biblioteka rośnie.
Krótki dokument z regułami dla danych, narzędzi i odpowiedzialności. Gotowy do zatwierdzenia przez zarząd i do pokazania klientowi, który zapyta o Wasze podejście do AI.
Nowy pracownik dostaje pierwszego dnia to, do czego zespół dochodził tygodniami: narzędzia, zasady i przykłady z Waszej firmy.
Wracamy, kiedy pierwszy zapał opadł. Sprawdzamy, co weszło do codziennej pracy, i dokładamy to, czego zabrakło. W cenie warsztatu.
Prowadzący
Warsztaty prowadzą te same osoby, które budują u naszych klientów agentów, automatyzacje i integracje. Na pytanie, czy coś da się podpiąć pod Wasz CRM albo ERP, odpowiadają z własnych wdrożeń, na przykład takich:
86% połączeń na infolinii
obsługuje samodzielnie agent głosowy zbudowany przez nas w firmie usługowej. Zwrot z wdrożenia po pięciu tygodniach.
Raport dla zarządu: 2 h → 0 min
po podpięciu agenta raportowego pod kanały sprzedaży w firmie produkcyjnej. Zarząd pyta, odpowiedź dostaje w sekundy.
Pół roku później
Zespół po kursie powtarza przykłady z zajęć, dopóki pasują do sytuacji. Zespół po warsztacie na własnych procesach zgłasza pomysły, których nikt na sali nie wypowiedział: handlowiec składa sobie asystenta ofert, księgowość prosi o automatyzację faktur, a nowa osoba pierwszego dnia dostaje bibliotekę promptów razem z laptopem. Do tego stanu prowadzą trzy rzeczy: warsztat, spisane zasady i sesja kontrolna.
Jak to wygląda
Rozmawiamy z osobami, które mają być szkolone, i z ich przełożonymi. Ustalamy, na czym schodzi im dzień, czego już próbowali z AI i co poszło nie tak. Bez tego program byłby zgadywanką.
Wybieramy zadania, na których będziemy pracować, i przygotowujemy przykłady z Waszych dokumentów. Ustalamy też, które dane w ogóle mogą pojawić się na sali.
Uczestnicy wykonują swoją pracę przy naszym wsparciu: budują prompty, sprawdzają wyniki, wyłapują momenty, w których model zmyśla. Część teoretyczna jest tak długa, jak trzeba, żeby zrozumieć narzędzie.
Przekazujemy bibliotekę promptów wypracowanych na sali, materiały do wdrożenia nowych osób oraz szkic polityki korzystania z AI do zatwierdzenia przez zarząd.
Wracamy do zespołu, kiedy pierwsze zapały już opadły. Sprawdzamy, co weszło do codziennej pracy, co się nie przyjęło i dlaczego, i dokładamy to, czego zabrakło.
FAQ
Na bezpłatnej konsultacji sprawdzamy, na jakim etapie jest zespół i czego naprawdę potrzebuje: pełnego warsztatu, spisanych zasad czy jednego wdrożenia. Zakres i format ustalamy na tej rozmowie.
Umów bezpłatną konsultacjęPorozmawiajmy przez 30 minut rozmowy o Twoich potrzebach. Przedstawimy Ci wstępną ocenę potencjału AI oraz automatyzacji procesów w Twojej firmie.
Odezwiemy się i zaproponujemy termin
Zwykle w ciągu 12 godzin od przesłania formularza.
Rozmawiamy 30 minut o Twojej firmie
Pytamy, gdzie tracicie czas i pieniądze.
Umawiamy dłuższe spotkanie
Z zespołem albo bez, online albo u Was. Tak, jak wygodniej.