Chatboty AI / RAG

Twoja firma odpowiada
na pytania o 23:00.
Bez nikogo przy komputerze.

Chatboty AI na bazie Twoich dokumentów — dla klientów i dla zespołu. Odpowiadają precyzyjnie, działają bez przerwy i nie wymyślają informacji których nie mają.

Chatbot AI dla klientów

Inteligentny asystent zbudowany na wiedzy Twojej firmy

Odpowiedzi w sekundy

Klient zadaje pytanie o 23:00 — dostaje konkretną odpowiedź w 3 sekundy. Bez czekania na otwarcie biura.

24/7 bez zespołu

Chatbot obsługuje zapytania w nocy, w weekendy, w święta. Twój zespół zajmuje się sprawami wymagającymi człowieka.

Zawsze aktualne dane

Zmienisz cennik albo dodasz produkt — chatbot wie o tym natychmiast. Baza wiedzy aktualizuje się automatycznie.

Tylko to co wiesz

Chatbot nie wymyśla ani nie zgaduje. Odpowiada wyłącznie na podstawie Twoich dokumentów — zero halucynacji.

shieldon-assistant.chat
Czy macie rękawice do pracy w niskich temperaturach?
Tak — polecam model Arctic Pro 3M. Certyfikowane do -30°C, EN 511. Mamy na stanie rozmiary S–XL. Chcesz link do karty produktu?
Tak, i sprawdź czy można zamówić próbki.
Oczywiście. Próbki Arctic Pro 3M dostępne w pakietach po 2 pary. Czas realizacji 3 dni robocze. Mam przygotować formularz zamówienia?

Demo rozmowy — wkrótce

Przykład: chatbot Shieldon Protects obsługuje zapytania B2B o produkty BHP

Case study

Shieldon Protects — RAG chatbot B2B

Wdrożony

Teklon (marka Shieldon Protects) wdrożył chatbot RAG obsługujący zapytania handlowców i klientów B2B. Agent zna pełny katalog produktów BHP — certyfikaty, normy, zamienniki, dostępność. Działa na Slacku, dostępny dla całego zespołu 24/7. Czas wyszukiwania informacji skrócił się z kwadransu do 3 sekund.

150+
fragmentów bazy wiedzy
15 min → 3 sek
czas wyszukiwania odpowiedzi
24/7
dostępność na Slacku

Stack

OpenAI Embeddings · GPT-4o · Pinecone · Slack API

Baza wiedzy

Katalog produktów, karty techniczne, certyfikaty norm EN

Jak to działa

RAG — Twoje dane zostają u Ciebie

Chatbot nie jest douczany na Twoich danych. Działa jak mądry student z dostępem do Twojej biblioteki — szuka, czyta właściwy fragment i odpowiada. Po rozmowie biblioteka wraca na półkę.

01

Dostarczasz dokumenty

FAQ, regulaminy, cenniki, instrukcje, oferty. Cokolwiek Twoi klienci lub pracownicy powinni znać.

02

System buduje bazę wiedzy

Dokumenty są dzielone na fragmenty i indeksowane wektorowo. Żaden z nich nie trafia do trenowania modelu AI.

03

Pytanie uruchamia wyszukiwanie

Gdy ktoś pyta, system natychmiast wyszukuje najbardziej pasujące fragmenty z Twojej bazy — nie z internetu.

04

Model formułuje odpowiedź

LLM dostaje tylko znalezione fragmenty jako kontekst i na ich podstawie pisze odpowiedź. Nic więcej.

Twoje dane nie trafiają do trenowania modeli AI

  • Dokumenty są indeksowane lokalnie lub na Twojej infrastrukturze chmurowej — nie przez OpenAI ani Anthropic
  • LLM dostaje jedynie fragment tekstu jako kontekst do konkretnego zapytania — nie zapamiętuje go
  • Dla firm z wrażliwymi danymi oferujemy architekturę w pełni self-hosted: embeddingi i model lokalnie
  • Każda rozmowa to oddzielna, izolowana sesja — dane nie kumulują się między zapytaniami

Agenci tekstowi dla zespołu

Ekspert domenowy na Slacku.
Odpowiada o 23:00. Nie ma urlopu.

Agent tekstowy to chatbot zainstalowany bezpośrednio w Slacku lub Microsoft Teams. Zna dokumenty, procedury i wiedzę Twojej firmy — i odpowiada na pytania pracowników w naturalnym języku, w tym samym miejscu gdzie i tak pracują.

Przykładowi agenci

Agent HR

Urlopy, regulaminy, benefity, procedury onboardingu

Agent produktowy

Specyfikacje, instrukcje, FAQ, porównania modeli

Agent prawny / compliance

RODO, umowy, klauzule, polityki bezpieczeństwa

Agent techniczny

Dokumentacja, troubleshooting, architecture decisions

Slack
Microsoft Teams
Własny interfejs

Wiedza dostępna od razu

Nikt nie musi szukać w folderach, pytać kolegi ani czekać na odpowiedź maila. Pytasz agenta, dostajesz odpowiedź.

Szybszy onboarding

Nowy pracownik może pytać o wszystko bez obawy, że zawraca komuś głowę. Agent zna procedury, polityki, produkty.

Brak wstydu za pytanie

"Głupie" pytanie do agenta nie istnieje. Pracownicy pytają swobodnie zamiast udawać, że wiedzą.

Wiedza skaluje się

Jeden ekspert może stać się źródłem wiedzy dla całego działu. Jego know-how trafia do agenta, agent obsługuje resztę.

Nowy pracownik przez pierwsze tygodnie pyta o procedury, które są już gdzieś zapisane. Senior traci godziny na pytania, które padają po raz dziesiąty. Agent to rozwiązuje — każdy pyta agenta, a ekspert wraca do pracy.

Umów konsultację

Powiemy Ci czy Twoja firma ma wystarczającą bazę wiedzy, żeby to uruchomić.

Bezpłatna konsultacja

Umów bezpłatną konsultację

60 minut rozmowy Twoich potrzebach. Dostajesz wstępną ocenę potencjału AI i konkretne kierunki działania. Bez zobowiązań.

Co dostajesz

60 min rozmowy o procesach
Wstępna ocena potencjału AI
Rekomendacja kierunku
Zero zobowiązań

Uwaga

Pracujemy maksymalnie z 5–6 klientami jednocześnie. Q2 2026 – pozostały 2 miejsca.

Lub napisz bezpośrednio

kontakt@architekci.ai