Budujemy chatboty AI na bazie Twoich dokumentów: dla klientów na stronie i dla zespołu na Slacku. Odpowiadają wyłącznie na podstawie Twojej wiedzy, wskazują źródło i mówią wprost, gdy czegoś nie wiedzą.
Chatbot AI dla klientów
Klient zadaje pytanie o 23:00 i dostaje konkretną odpowiedź w 3 sekundy. Bez czekania na otwarcie biura.
Chatbot obsługuje zapytania w nocy, w weekendy, w święta. Twój zespół zajmuje się sprawami wymagającymi człowieka.
Zmienisz cennik albo dodasz produkt, a chatbot wie o tym natychmiast. Baza wiedzy aktualizuje się automatycznie.
Chatbot nie wymyśla ani nie zgaduje. Odpowiada wyłącznie na podstawie Twoich dokumentów, a gdy czegoś w nich nie ma, mówi wprost, że nie wie.
Demo rozmowy: wkrótce
Przykład: chatbot Shieldon Protects obsługuje zapytania B2B o produkty BHP
Teklon (marka Shieldon Protects) wdrożył chatbot RAG obsługujący zapytania handlowców i klientów B2B. Agent zna pełny katalog produktów BHP: certyfikaty, normy, zamienniki, dostępność. Działa na Slacku, dostępny dla całego zespołu 24/7. Czas wyszukiwania informacji skrócił się z kwadransu do 3 sekund.
Stack
OpenAI Embeddings · GPT-4o · Pinecone · Slack APIBaza wiedzy
Katalog produktów, karty techniczne, certyfikaty norm ENJak to działa
Chatbot nie jest douczany na Twoich danych. Działa jak mądry student z dostępem do Twojej biblioteki. Szuka, czyta właściwy fragment i odpowiada. Po rozmowie biblioteka wraca na półkę.
FAQ, regulaminy, cenniki, instrukcje, oferty. Cokolwiek Twoi klienci lub pracownicy powinni znać.
Dokumenty są dzielone na fragmenty i indeksowane wektorowo. Żaden z nich nie trafia do trenowania modelu AI.
Gdy ktoś pyta, system natychmiast wyszukuje najbardziej pasujące fragmenty z Twojej bazy, nie z internetu.
LLM dostaje tylko znalezione fragmenty jako kontekst i na ich podstawie pisze odpowiedź. Nic więcej.
Agenci tekstowi dla zespołu
Agent tekstowy to chatbot zainstalowany bezpośrednio w Slacku lub Microsoft Teams. Zna dokumenty, procedury i wiedzę Twojej firmy i odpowiada na pytania pracowników w naturalnym języku, w tym samym miejscu, gdzie i tak pracują.
Agent HR
Urlopy, regulaminy, benefity, procedury onboardingu
Agent produktowy
Specyfikacje, instrukcje, FAQ, porównania modeli
Agent prawny / compliance
RODO, umowy, klauzule, polityki bezpieczeństwa
Agent techniczny
Dokumentacja, troubleshooting, architecture decisions
Nikt nie musi szukać w folderach, pytać kolegi ani czekać na odpowiedź maila. Pytasz agenta, dostajesz odpowiedź.
Nowy pracownik może pytać o wszystko bez obawy, że zawraca komuś głowę. Agent zna procedury, polityki, produkty.
"Głupie" pytanie do agenta nie istnieje. Pracownicy pytają swobodnie zamiast udawać, że wiedzą.
Jeden ekspert może stać się źródłem wiedzy dla całego działu. Jego know-how trafia do agenta, agent obsługuje resztę.
Nowy pracownik przez pierwsze tygodnie pyta o procedury, które są już gdzieś zapisane. Senior traci godziny na pytania, które padają po raz dziesiąty. Agent to rozwiązuje: każdy pyta agenta, a ekspert wraca do pracy.
Powiemy Ci czy Twoja firma ma wystarczającą bazę wiedzy, żeby to uruchomić.
FAQ
Porozmawiajmy przez 30 minut rozmowy o Twoich potrzebach. Przedstawimy Ci wstępną ocenę potencjału AI oraz automatyzacji procesów w Twojej firmie.
Odezwiemy się i zaproponujemy termin
Zwykle w ciągu 12 godzin od przesłania formularza.
Rozmawiamy 30 minut o Twojej firmie
Pytamy, gdzie tracicie czas i pieniądze.
Umawiamy dłuższe spotkanie
Z zespołem albo bez, online albo u Was. Tak, jak wygodniej.