Przestań płacić
swoim ludziom za kopiuj - wklej

Problem

Klient prowadzi kampanie Meta, rekrutując dziesiątki pracowników miesięcznie do pracy na farmach fotowoltaicznych. Setki zgłoszeń dziennie, wiele języków, koordynacja procesu w zespole rekrutacyjnym była koszmarem

Rozwiązanie

Stworzyliśmy platformę, która automatycznie zbiera leady z kampanii marketingowych. Agent dzwoni do kandydata w minutę po wypełnieniu formularza - zbiera podstawowe dane, pyta o doświadczenie, a następnie umawia na rozmowę kwalifikacyjną.

Problem

Wiedza o produktach siedziała w kartach technicznych, mailach i głowach pracowników. Nowa osoba wdrażała się minimum tydzień, ciągłymi pytaniami ciągle przerywając pracę kolegom.

Rozwiązanie

Zebraliśmy całą wiedzę produktową w jedną bazę i podpięliśmy agenta AI na Slacku i WhatsAppie. Pracownik rozmawia z agentem AI tak jak z kolegą - naturalnym językiem. Odpowiedź dostaje natychmiast.

Problem

Recepcjonistki odbierały do 100 powtarzalnych telefonów dziennie. Klienci pytali o godziny otwarcia basenu, rezerwowali tory, umawiali się do SPA. Telefony nie były odbierane, gdy wydawały opaski klientom.

Rozwiązanie

Wirtualna recepcjonistka przejęłą wszystkie telefony. Agent głosowy zasilony bazą wiedzy potrafi odpowiedzieć na każde pytanie, podnosząc jakość obsługi klienta.

Problem

Rejestratorki nie nadążały za setkami telefonów dziennie. Pacjenci czekali do 40 minut. Część się rozłączała, zanim ktoś odebrał - trafili do konkurencji.

Rozwiązanie

Voice agent odbiera każde połączenie natychmiast. Umawia i odwołuje wizyty, odpowiada na pytania o lekarzy i ceny. Sprawy złożone przekierowuje do rejestratorki.

Problem

Spedytor ręcznie planował zlecenia, składał raporty oraz raportował trasy dla klientów zewnętrznych. Każdy raport zajmował kilka godzin i mógł zawierać błąd.

Rozwiązanie

Zbudowaliśmy system, który sam planuje zlecenia i generuje raporty dla klientów zewnętrznych. Spedytor awansował - dziś nadzoruje proces, zamiast go wykonywać.